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UNIMED VTRP

Com um Net Promoter Score (NPS) de 88%, o sucesso do piloto foi reconhecido com o potencial de melhorar a vida dos idosos, e contratado para realizar o rollout do projeto.

Case de Sucesso: Transformando a Saúde Auditiva na População 60+

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O começo de uma história:

Nossa história com a Unimed VTRP (Cooperativa de Serviços de Saúde dos Vales do Taquari e Rio Pardo) começou com a seleção pelo InnovatiON 5a Edição  promovido da própria Unimed com apoio da Innoscience. Nesse programa, a Innoscience planeja, estrutura e acompanha a implementação e execução do Vibee, Hub de Inovação focado na área da saúde da Unimed.

Nossa proposta, o AudioFoco direcionado à população 60+, foi selecionada para participar do programa após ser aprovada nas fases iniciais e impressionar durante o Pitch Day, uma videoconferência onde apresentamos nossa solução aos stakeholders interessados.

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O Piloto

A aprovação nessa etapa do programa nos permitiu avançar para a Imersão, onde duas pessoas do time da ProBrain trabalharam intensamente por três dias junto ao time da Unimed para desenvolver a estrutura do piloto, posteriormente apresentada aos stakeholders. O piloto foi aprovado, e demos início à criação de grupos de idosos para passarem pela jornada AudioFoco e estimularem suas habilidades auditivas.

O piloto, dedicado a grupos de idosos, teve um início promissor com 51 participantes, dos quais 33 completaram a jornada do AudioFoco. Apesar dos desafios apresentados pelo uso de tecnologia em celulares e computadores por essa população, 60% dos participantes relataram uma melhora significativa na qualidade de vida, e os testes de reteste evidenciaram aprimoramentos nas habilidades auditivas.

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Resultados:

Embora o desafio tecnológico tenha sido real, a resposta positiva foi evidenciada pelo Net Promoter Score (NPS) de 88%. O sucesso do piloto foi percebido pela Unimed VTRP, que reconhecendo o potencial de melhorar a vida dos idosos, decidiu realizar o rollout do projeto. O AudioFoco será contratado para uma parte expressiva de sua carteira, destacando a confiança na eficácia da solução.
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